Итак, что нужно сделать для защиты Ваших прав при заливе квартиры.
Остановить залив и предотвратить опасные последствия
Не можем не сказать о технической стороне вопроса. В первую очередь необходимо остановить процесс залива квартиры, предотвратить дальнейший ущерб и опасные последствия. Поэтому выключите в квартире электричество и вызовите аварийную службу, которая обязана отключить водоснабжение в подъезде.
Самостоятельно составить акт о заливе квартиры
Самостоятельно составьте акт о заливе квартиры, который должен содержать:
- Дату и время составления акта;
- ФИО собственника или арендатора Вашей квартиры;
- Адрес Вашей квартиры;
- Предположительное или точное время залива;
- Описание факта залива — откуда пошла вода (с потолка, со стояка, в результате прорыва батареи и пр);
- Описание повреждений кваритры и имущества в результате залива;
- Подпись собственника или арендатора залитой квартиры;
- Подпись и ФИО собственника или арендатора квартиры, из которой предположительно произошел залив, или указание на то, что данное лицо отказалось подписывать акт;
- Подпись и ФИО иных лиц — свидетелей залива. Это могут быть соседи, работники аварийно-диспетчерской службы, работники управляющей компании, лица, проживающие в залитой квартире, иные лица.
Самостоятельно составленный акт о заливе может служить еще одним (а иногда и основным) доказательством факта залива. В нем Вы можете подробно указать перечень повреждений Вашей квартиры: от отделки и конструктивных элементов квартиры (дверей, сантехники, пола, стен) до мебели и иных дорогостоящих вещей.
Образец акта о заливе можно скачать здесь: АКТ О ЗАЛИВЕ
Получить от управляющей компании акт о заливе, предусмотренный п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирых домах и жилых домов (утр. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354)
Составленный управляющей компанией акт о заливе является основным документом, подтверждающим факт залива Вашей квартиры. В нем также содержится важная информация о причине залива и предполагаемом виновнике залива. Кроме того, в данном акте предварительно перечисляются полученные в результате залива повреждения квартиры. Все эти сведения потребуются для суда, чтобы определить виновника залива и для экспертной организации, которая будет составлять заключение о стоимости восстановительного ремонта.
Следует иметь ввиду, что управляющая компания может составить не один, а два акта о заливе. Второй акт составляется через пару недель с момента залива. Это делается для фиксации повреждений, которые не могут быть обнаружены (не проявились) сразу после залива.
Как выглядит акт о заливе, составленный управляющей компанией в соответствии с п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, можно посмотреть ЗДЕСЬ.
Заказать экспертизу залива
Экспертиза залива проводится организацией, имеющей в штате квалифицированных экспертов-строителей и программу для расчета стоимости восстановительного ремонта в соответствии с методикой ценообразования в строительстве — программа ГРАНД-Смета.
Результаты экспертизы залива дадут Вам достоверную стоимость восстановительного ремонта Вашей квартиры. Данное заключение используется для урегулирования спора с виновником залива (соседом или управляющей компанией) как в случае добровольной компенсации Вам стоимости ущерба от залива, так и при взыскании стоимости ущерба через суд.
Уведомление виновника об экспертизе залива
Важно знать, что предполагаемый виновник залива (соседи сверху, управляющая компания, пр) имеют право присутствовать при осмотре повреждений квартиры экспертом. Это значит, что Вы должны позаботиться о соблюдении данного права виновника залива. Для этого нужно направить предполагаемому виновнику залива уведомление о предстоящем осмотре квартиры экспертом. Такое уведомление лучше подать в форме телеграммы. Телеграмму нужно подать минимум за 3 дня до осмотра по адресу виновника. Текст телеграммы может быть следующим:
ФИО/наимеонвание управляющей компании/собственник квартиры/помещения по адресу:…. уведомляетесь, что дд/мм/гг в __час___мин состоится осмотр экспертом квартиры по адресу:______________________________ для целей определения факта, причины залива и полученных в результате залива повреждений. Вы вправе присутствовать при экспертизе залива.
Сохраните для суда копию телеграммы и квитанцию об оплате телеграммы. После уведомления предполагаемого виновника можете смело проводить осмотр как с его участием, так и без его участия (важен сам факт уведомления. Решение о том присутствовать или нет на осмотре квартиры уведомленное лицо принимает самостоятельно).
Урегулировать спор о заливе в добровольном порядке: заключение соглашения о компенсации ущерба
Если виновник залива хочет избежать судебного разбирательства и уплаты судебных издержек, то он может согласиться на добровольную компенсацию ущерба от залива.
В таком случае получение компенсации следует оформить письменно путем составления соглашения о компенсации ущерба в результате залива.
Образец соглашения о добровольной компенсации ущерба от залива можно скачать здесь: ОБРАЗЕЦ СОГЛАШЕНИЯ О ДОБРОВОЛЬНОЙ КОМПЕНСАЦИИ УЩЕРБА ОТ ЗАЛИВА
Урегулировать спор о заливе в судебном порядке
Если в добровольном порядке невозможно получить компенсацию ущерба следует подать в суд исковое заявление о взыскании стоимости ущерба, причиненного квартире и иному имуществу в результате залива.
Если точно не ясно кто является виновником залива, то в исковом заявлении в качестве ответчиков указывайте всех предполагаемых виновников: соседей сверху, управляющую компанию и пр.
К исковому заявлению следует приложить акты о заливе, полученное от экспертной организации заключение о заливе, документы, подтверждающие право собственности на квартиру, документ, подтверждающий уплату государственной пошлины.
Образец искового заявления о взыскании стоимости ущерба от залива можно скачать здесь: ОБРАЗЕЦ ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ О ВЗЫСКАНИИ УЩЕРБА ОТ ЗАЛИВА
— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —
Для получения БЕСПЛАТНОЙ консультации по экспертизе залива квартиры или иного помещения, пожалуйста, обращайтесь по следующим контактам:
1. Звоните по тел. +7 902 940 57 84, +7 902 942 05 48
2. Пишите на эл.почту: sse24-7@mail.ru
Режим работы:
— пн-пт с 09:00-19:00 (без обеда);
— сб: 10:00-15:00